Op donderdag 7 januari 2021 wordt het slachtoffer gebeld door een man. Hij vertelt dat hij een medewerker van de SNS bank is. Hij geeft aan dat er een groot bedrag van haar rekening gehaald is. De vrouw geeft aan dat zij dit niet heeft gedaan, waarop een medewerker van de SNS bank langs haar huis komt om haar pinpas en e-reader op te halen ter vernietiging. De dader weet tijdens dit gesprek haar pincode te krijgen. Met grote gevolgen.
Wie is de man op de beelden?